Cuando hablar
  • Cuando la TV, el teléfono y las computadoras están apagados (para reducir la distracción).
  • Cuando los hermanos no están cerca.
  • Cuando no hay un límite de tiempo. (No 5 minutos antes de salir de la casa).
  • Cuando todos están tranquilos.
Como hablar
  • Elija el momento apropiado.
  • Sean respetuosos el uno del otro.
  • Haga un esfuerzo genuino para ver su punto de vista.
  • Observe su lenguaje corporal y mantenga la voz baja.
  • Evite «declaraciones tú». En su lugar, use «declaraciones yo».
  • No hable solamente sobre los sentimientos y pensamientos de la otra persona. Reflexione y hable sobre el suyo también.
Cómo escuchar
  • Preste atención a su lenguaje corporal.
  • Pregunte para aclarar.
  • Reflexione en lo que dice la otra persona («Entonces estás diciendo …»).
  • Deje que la otra persona termine sus pensamientos.
  • Preste atención a las palabras y emociones: practique la empatía.
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